その言葉は真実か！？

人とのコミュニケーションにおいて、
相手の言葉だけを鵜呑みにすると、
それが真実ではないということが
多々あります。

例えば、飲食店などで店員さんに過剰な
要求をしている人ほど、「クレームを
言いたいわけじゃない・・・」と言い
ながら、大声を上げたりします。

例えば、相手に対して求めるものが
多い人ほど、「自分だったら今まで
こうしてきた・・・」などと言いながら、
自分の考えを押し付けたりします。

そのような光景に遭遇したことって
ありませんか！？

要は、人は言葉とは逆の行動をして
いることが多々あるので、言葉に惑わ
されないことが大切です。

プライベートやビジネスシーンを問わず、
相手の言葉よりも、表情や行動、または
在り方に注力したほうが、判断を誤る
ことは少なくなるでしょう。